【机械原创】客户未付全款就提走货物,德邦物流你给我…-同行的你
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  • 刘黛芳艾美科健(中国)生物医药有限公司
    2019年03月20日 21:52   同行的你
  • 【机械原创】客户未付全款就提走货物,德邦物流你给我…

        2017.12月底,客户袁经理打来电话下单订购了一件数控机床导轨钢板防护罩,总货款1250元。钣金护罩生产完毕后,袁经理催促我们发货,考虑到他还未及时办理货款,所以我就有点儿犹豫。后来袁经理再三表示货物发走提供单号后就安排货款。想想之前合作多次,彼此有了信任,所以我就安排发了货物。

         货物是由德邦物流发出,当时为了谨慎期间,发货人与收货人均写的是我们发货员的名字。我们是德邦物流大客户,深知到德邦提货的话,需要提货人拿着自己的身份证或是给发货人打电话才能顺利提货,要不然德邦不会发货。1515373493(1)

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         本来一切都挺正常,但没想到货物发到客户所在地德邦物流发生了变化。

         201816日,客户在没有出示身份证的情况下竟然提走了货物,而德邦物流竟然也没有给我们打电话核实提货人信息。这是怎么回事儿?

         我急忙给客户所在德邦打电话询问,对方一开始狡辩说提货人拿着身份证了,我就问是否是真正的收货人身份证?德邦回复说不是。没有拿本人身份证,为什么就私自放货呢?德邦工作人员又说当天营业点停电了,所以没法核实身份证。我就奇怪了,难道停了电,说可以随便提货,就不用核实客户信息了吗?

         周日我休息,今天我要再次联系德邦,让他们给我一个说法,同时,我希望客户能尽快给我们把货款结清,以免影响以后的合作。

     



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